Hoe kunnen we helpen?

Antwoorden op de meest gestelde vragen over boeken, annuleren en kortingscodes. Vind je het niet, stuur ons dan een bericht.

Afspraken maken4 vragenVerplaatsen en annuleren2 vragenKortingscodes3 vragenBetalen1 vraagVoor zaken4 vragen

Afspraken maken

Heb ik een account nodig om te boeken?

Nee. Je kiest een dienst en een moment, en vult je naam, e-mailadres en gsm-nummer in. Meer is niet nodig.

Is mijn afspraak meteen bevestigd?

Dat kiest de zaak. Bij de meeste zaken staat je afspraak meteen vast. Sommige zaken bekijken eerst je aanvraag. Dat zie je bij "Goed om te weten" op hun pagina.

Waarom zie ik geen vrije momenten?

De zaak is dan volzet in de periode die je mag boeken, of gesloten. Bel de zaak gerust, het nummer staat op hun pagina.

Krijg ik een herinnering?

Als de zaak dat aanzet, krijg je vooraf een herinnering via sms of WhatsApp.

Verplaatsen en annuleren

Hoe verplaats of annuleer ik mijn afspraak?

Neem contact op met de zaak zelf. Hun telefoonnummer en e-mailadres staan op hun pagina.

Tot wanneer mag ik annuleren?

Dat bepaalt elke zaak zelf. Je ziet het op hun pagina en bij het bevestigen van je afspraak, bijvoorbeeld tot 24 uur vooraf.

Kortingscodes

Waar komen de kortingscodes vandaan?

Alle codes komen van de zaken zelf, bijvoorbeeld via hun nieuwsbrief, sociale media of een flyer.

Waar vul ik mijn code in?

Bij je gegevens, net voor je bevestigt. Klik op Toepassen, dan zie je meteen de korting.

Kan ik twee codes combineren?

Nee. Je gebruikt één kortingscode per afspraak.

Betalen

Moet ik online betalen?

Nee. Je betaalt ter plaatse bij de zaak.

Voor zaken

Hoe komt mijn zaak op maakjeafspraak.nu?

Maak een account aan op mijnklant.vip en vul je zaak, diensten en openingsuren in. Zodra je klaar bent, staat je boekingspagina hier online en vind je klanten je in de zakengids.

Moet ik mijn gegevens hier apart bijhouden?

Nee. maakjeafspraak.nu leest rechtstreeks uit mijnklant.vip. Pas je een dienst, een prijs, je openingsuren, je logo of je kleuren aan, dan staat dat hier meteen.

Zie ik de boekingen meteen?

Ja. Wie hier boekt, verschijnt meteen in je agenda in mijnklant.vip.

Kan ik uit de zakengids blijven?

Ja. Zet in mijnklant.vip bij Instellingen, Online boeken, "Toon mijn zaak in de zakengids" uit. Je eigen boekingslink blijft werken.